Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ki68

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua giao diện trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ ra ngoài…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua Zalo
ki68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ki68
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điều bạn cần biết về cách ki68 bảo vệ thông tin

Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký đến khi giao dịch qua ví điện tử được xác nhận — mỗi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng nhất trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ điểm gửi đến điểm nhận, không lưu thô trên máy chủ.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ưu tiên giao diện trên điện thoại của bạn. Cookie không thu thập thông tin tài chính và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng thời hạn quy định, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, sửa thông tin không chính xác hoặc hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó. Liên hệ qua Zalo hoặc email để bắt đầu yêu cầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận yêu cầu của bạn theo đúng quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Zalo hỗ trợ

Nhắn tin qua Zalo để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và xác nhận từng bước xử lý.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi chi tiết sau đó.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay trong ứng dụng mà không cần liên hệ bên ngoài.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại ki68

Dưới đây là những điều bạn có thể muốn biết trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc liên kết ví điện tử với tài khoản của mình.

Chúng tôi lưu số điện thoại, email và họ tên bạn cung cấp lúc đăng ký. Mã OTP xác minh không được lưu sau khi phiên đăng nhập kết thúc.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát nạp/rút. Số ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của ki68.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước.

Được. Gửi yêu cầu qua Zalo hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định, trừ phần bắt buộc giữ theo pháp lý.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng của bạn. Chúng không truy cập thông tin tài chính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách có thể cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.