Tham khảo

Điều khoản và chính sách của ki68

Trang này tập hợp các thông tin pháp lý quan trọng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ki68 — bao gồm điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi áp dụng theo vùng.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi áp dụng theo vùngQuyền của người dùng
ki68 Điều khoản và chính sách của ki68
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu về điều khoản và quyền tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc cần hỗ trợ đóng tài khoản, đội ngũ ki68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch thuật.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, xử lý yêu cầu pháp lý trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng văn bản có thể lưu lại làm bằng chứng.
Zalo Liên hệ qua Zalo để trao đổi nhanh về quyền tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về phạm vi áp dụng dịch vụ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ki68 quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Ki68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo quy định hiện hành.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Không ai truy cập được dữ liệu của bạn ngoài hệ thống xác thực nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Ki68 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ phù hợp quy định.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP trên điện thoại đăng ký.

Các câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và phạm vi hoạt động của ki68 tại Việt Nam.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Ki68 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định địa phương hiện hành.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản theo quy trình nội bộ.

Khi điều khoản cập nhật, ki68 thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Bạn không cần chủ động kiểm tra — chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp.

Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Ki68 không lưu mã PIN hay thông tin xác thực bên trong ví của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo, yêu cầu đóng tài khoản và xác minh bằng OTP. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình phù hợp quy định.

Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Không có chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay bên ngoài.